お客様の声

イーアンドエムではより良いサービスの提供を行うため、お客様にヒアリングを行い、いただいたお声をサービス改善につなげております。

当社にご依頼いただきました理由を教えてください。
  • ・札幌の地場で昔からリサイクルに取り組んでいるため。(厚別区の病院様)
  • ・廃棄物の処理費のコストダウンを出来ないかと考えていた所、納得のいく価格を提示してくれたので。(清田区の医療事務機器メーカー様)
  • ・会社を色々調査させていただきましたが、信頼の置ける会社だということを重視し契約しました。(中央区のホテル様)
  • ・ゴミ処理の業者を複数社契約していたが、業務の効率化のため一元化したかったので。(中央区の飲料メーカー様)
  • ・知り合いの会社から信頼できる会社だと紹介してもらったため。(石狩市の食品会社様)
  • ・営業の人が一生懸命だったので。(中央区の商業施設様)
  • ・無理なお願いを聞いてくれたので。(中央区のホテル様)
  • ・対応の良さと安心感と価格の安さ。(中央区の病院様)
  • ・コンプライアンス(法令順守)への会社の姿勢に共感を持ちました。(南区のスキー場様)
当社の強みは何だと思いますか?
  • ・回収時間等きちんと守って回収してくれる。(手稲区の酒屋様)
  • ・価格とサービスと営業マンです!(東区の飲料メーカー様)
  • ・何かあればすぐに対応してくれる営業マンの方です。(中央区の飲料メーカー様)
  • ・回収ドライバーの仕事、作業が丁寧。(定山渓のホテル様)
  • ・業務の方の電話対応が良い。(清田区の飲料メーカー様)
  • ・収集量などのデータ管理を管理しやすいように協力してくれるところ。(中央区の遊戯施設様)
  • ・回収エリアが札幌市内を網羅していること。(西区の運送業者様)
当社への今後の希望を教えてください。
  • ・リサイクルだけでなく、更なる環境に貢献できる処分の仕方を考えて欲しい。(中央区のビル管理事務所様)
  • ・状でも満足しているが、価格がもっと安くなるとうれしい。(東区の飲料メーカー様)
  • ・法令改正などの情報を教えてほしい。(南区の病院様)
  • ・リサイクルできる品目を増やしてほしい。(中央区のホテル様)
  • ・回収エリアを拡大してほしい。(白石区の飲料メーカー様)